... ; уверенное знание основных процессов ITIL (управление инцидентами, управление сервисными запросами, ... опыт работы и внедрения ITSM-системам. Задачи обязанности: контроль параметров ... ; постановка задач на доработку ITSM-системы, участие в тестировании и ...
... и инфографики для внедрения процессов ITSM; Участие в разработке каталога ИТ ...
... , поддержка и методологическое обеспечение ITSM процессов Департамента информационных технологий. Создание ... 2й линии поддержки. Экспертные знания ITIL, опыт построения и управления процессами ITSM (инциденты, обращения, проблемы). Опыт построения ...
... реляционных баз данных; Знание основ ITIL и ITSM, проектного менеджмента; Опыт проектирования и ...
... реляционных баз данных; Знание основ ITIL и ITSM, проектного менеджмента; Опыт проектирования и ...
... , payment applications. Strong understanding of ITIL or other service management frameworks. ...
... . (e.g. CISA, CISSP, CISM, ITIL) Rapid career and professional growth. ... . (e.g. CISA, CISSP, CISM, ITIL)
... , payment applications; Strong understanding of ITIL or other service management frameworks; ... .g., Oracle, Microsoft SQL Server, ITIL) are advantageous; Proficiency in English ...
... уровне middle опыт работы в ITSM-системах ответственность, аккуратность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ...
... с различными типами заявок в ITSM системах; Аналитика и улучшение существующих ...