Обязанности: Контроль деятельности Контактного Центра; Обучение и оценка работы сотрудников и руководителей КЦ; Контроль своевременного рассмотрения обращений, поступающих в КЦ по всем каналам; Контроль соблюдения стандартов при обслуживании клиентов банка ...
... информации от агентства, анализ воронки продаж) 4. Построение сквозной аналитики в ...
Обязанности: проведение телефонных опросов среди врачей и фармацевтов для статистического исследования; поддержка актуальности базы данных. Требования: грамотная и четкая речь (узбексикий и русский язык), хорошая дикция; владение ПК (базовые знания Word, ...