... стратегий и процессов для улучшения обслуживания клиентов. Контроль и анализ показателей ... решения. Знание современных инструментов и систем управления поддержкой клиентов (CRM-системы, тикет-системы и пр.). Стрессоустойчивость и умение ...
от 7000000 до 12000000 UZS... департамента; - Разработка и внедрение стандартов обслуживания, сервисных сценариев, выявление gap и замеры удовлетворенности, создание эффективной системы управления жалобами; - Выполнение плановых показателей - ...
от 3000 до 5000 USD... запросы наших клиентов касательно обслуживания или инициировать уточнения деталей по запросам клиентов, с профессиольным подходом; Предоставления инфо. о банковских тарифах и операции (открытые закрытие счета, использования системы IDBA, выпуск лояльных и ...
... стратегий и процессов для улучшения обслуживания клиентов. Контроль и анализ показателей ... решения. Знание современных инструментов и систем управления поддержкой клиентов (CRM-системы, тикет-системы и пр.). Стрессоустойчивость и умение ...
от 700 до 1500 USD... звонках или запросах клиентов в системе управления клиентскими отношениями (CRM) или ... обеспечение, такое как CRM системы, для ввода данных, поиска информации ... о продуктах, услугах и процессах обслуживания клиентов. Знание языка: Русский Узбекский ...
от 3000000 до 10000000 UZSОбязанности: Работа с заявками по обслуживанию ПК и оргтехники. Выезды по заявкам. Оперативное устранение неисправностей, сбоев и отказов программного обеспечения. Замена зап.частей и IT оборудования, настройка операционной системы. Сборка разборка ПК и ...
... к рыночным требованиям. 9. Качество обслуживания: Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, удовлетворение их потребностей и ... взаимодействия с клиентами. 5. Мотивационные системы: бонусы и вознаграждения. 6. Оптимальное ...
от 800 USD... внедрение стратегии контроля качества обслуживания клиентов; Проведение аудита и мониторинга ... персонала в области качества обслуживания; Подготовка отчетов о проделанной работе ... услуг, учитывая требования к качеству обслуживания. Что для нас важно: Высшее ...
... банковской ИТ системе, а также на стыке с другими системами, включая процессинговый центр, продуктовый движок и взаимодействие с платежными системами. - Проведение глубокого исследования технических ... платежными системами (желательно) - Техническое образование в области ...
... секторе или ритейле; Работа с системами AC Nielsen (Advisor, Answers) (желателен); ... с 1С или другими ERP системами; Опыт работы с OLAP-кубами ... с одной или несколькими компьютерными системами анализа данных (Eviews, Deductor или ...